お問い合わせ
ジャストシステムでは、以下の窓口でお問い合わせをお受けしております。どうぞご利用ください。
商品に関するお問い合わせ
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法人のお客様
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個人のお客様
サポートセンター
（ご購入後のお問い合わせ）
操作方法、トラブル、欠品、不良品の交換などのサポートを承ります。
ライセンス商品（J-License）のサポートは、ご購入時に発行される、7桁の証書番号（またはJ-License No.）をご用意ください。
パッケージ・ダウンロード商品のサポートは、はじめてユーザー登録すると発行される、10桁のUser IDをご用意ください。
お問い合わせは、24時間チャットサポートにて承ります。必要に応じて、オペレーターによるサポートをご案内します。
JUST.DB/JUST.SFAのサポートは、ご契約中のURLにログインしてご確認ください。
システム商品のサポート・保守サービスは、ご契約時に発行される保守契約No.をご用意ください。詳しくは、オンラインサービスへログインしてご確認ください。
インフォメーションセンター
（ご購入前のお問い合わせ）
購入方法、商品についてのご質問、カタログのご請求などを承ります。
商品ご購入についてのお問い合わせ
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- 商品のご購入をご検討のお客様
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ご購入を検討されているパッケージ・ダウンロード商品のご購入方法のお問い合わせ、資料請求などをお受けしています。
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- オンラインショップ Just MyShopをご利用のお客様
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Just MyShop のご利用やバージョンアップについてのお問い合わせをお受けしています。
商品ご購入後のお問い合わせ
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- ユーザー登録について
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ユーザー登録内容 (住所やご連絡先電話番号など) の変更や User ID についてのお問い合わせをお受けしています。 お客様ご自身で、照会・変更できるサービス「オンライン登録サービス」も、併せてご利用ください。
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- サポートについて
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商品の操作・トラブルについてのよくあるお問い合わせ (FAQ) や、 お問い合わせ窓口をご案内しています。
その他のお問い合わせ
弊社・弊社商品などへのご意見・ご要望
みなさまからのお声を今後の商品開発の参考にさせていただきます。 なお、各種ご提案をいただいた場合の方針をこちらでご説明しております。
- 個別の回答は行っておりませんのでご了承ください
- お客様窓口の休業などのお知らせについてはこちらをご覧ください。
- 弊社では、お客様のお問い合わせ内容の正確な把握、サービス向上のために、窓口での通話を録音させていただいております。